油膩男吃痛,不依不饒道?!摆w經(jīng)理,你來(lái)得正好,有人打我,我要報(bào)警!”“報(bào)警?”葉晚棠微微瞇起眼睛,“行啊,最近京城正在嚴(yán)打,在公眾場(chǎng)合騷擾他人,也算是危害社會(huì)治安,至少要拘留十五天?!薄澳隳闹谎劬吹轿因}擾別人了?信不信我告你誹謗?”“兩位都冷靜一下......”趙經(jīng)理頭上冷汗直冒,“大家都是體面人,有事好商量,沒(méi)必要鬧到警察那邊,您說(shuō)是吧?”他殷勤地從西裝口袋里摸出一盒中華,抽出一支,彎腰要給油膩男點(diǎn)上?!肮?,您也消消氣?!薄昂?,我看你的面子就不報(bào)警了?!惫偟鹬鵁煟毖劭聪蚺?wù)員和葉晚棠,“但這件事你必須給我一個(gè)滿意的交代?!薄澳銈兙频甑姆?wù)員大驚小怪,我不過(guò)是不小心碰了她一下,竟然就說(shuō)我騷擾她,不僅把茶水潑到了我的皮鞋上,還動(dòng)手打我,這種服務(wù)員要是還留在你們酒店,我怕你以后接到的投訴會(huì)越來(lái)越多?。 薄笆?,我一定嚴(yán)肅處理!”趙經(jīng)理板著臉看向女服務(wù)員,“你到底是怎么回事?服務(wù)行業(yè)怎么能頂撞客人?”“之前培訓(xùn)的時(shí)候怎么教你的?寧可讓茶水灑自己身上,也不能弄臟客人的衣服鞋帽,你到底還想不想轉(zhuǎn)正了?”他是酒店的經(jīng)理,常年和人打交道,自然聽(tīng)懂了郭總的言外之意。能讓他滿意的處理結(jié)果,就是把小鄭開(kāi)除。“小鄭啊,你實(shí)習(xí)期就給我捅了這么大的簍子,讓我很難辦啊......”趙經(jīng)理嘆了口氣。雖然這個(gè)小姑娘讓人同情,可是比起郭總這樣的大客戶,他也只能盡量把損失降到最低?!摆w經(jīng)理,您相信我,他剛才真的......”女服務(wù)員焦急地解釋?!靶辛耍F(xiàn)在解釋這些沒(méi)有意義!”趙經(jīng)理不斷給女服務(wù)員使眼色,讓她少說(shuō)兩句??墒桥?wù)員也不知道是聽(tīng)不懂還是不甘心。“我說(shuō)的都是真的,如果有半句假話,就讓警察抓我好了!”“我的姑奶奶,你給我消停一點(diǎn)吧!”趙經(jīng)理一個(gè)頭兩個(gè)大,恨不得直接捂住女服務(wù)員的嘴。開(kāi)門(mén)做生意的,哪有人會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就報(bào)警啊。尤其是這種說(shuō)不清楚的民事糾紛,哪怕是警察來(lái)了,也只能調(diào)解。但要是因此影響了酒店的其他客人,或者被酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加油添醋把警察到現(xiàn)場(chǎng)的畫(huà)面?zhèn)鞯骄W(wǎng)上,那對(duì)酒店的影響可就大了?!八蔷频甑姆?wù)員,不能報(bào)警,那我身為客人,看到有人犯罪,總可以做個(gè)熱心市民吧?”葉晚棠邊說(shuō)邊解鎖手機(jī)屏幕,不過(guò)她并沒(méi)有立刻報(bào)警。而是悄悄進(jìn)入了酒店的監(jiān)控系統(tǒng),找到了十分鐘前咖啡廳內(nèi)的監(jiān)控視頻?!斑@位客人,您就別火上澆油了......”趙經(jīng)理無(wú)奈道,“只不過(guò)是一點(diǎn)口角,怎么就上升到犯罪的程度了?”“口角?”葉晚棠冷笑道,“如果騷擾只算是口角,那她也只是伸手拍了拍客人的臉,不算打人吧?”